Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en OK Perfumes
¿Los perfumes que venden son 100% originales?
Sí, en OK Perfumes garantizamos que todas nuestras fragancias son 100% auténticas y provienen directamente de distribuidores autorizados y casas de diseño oficiales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de redes de cobranza locales.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto permanece sellado en su empaque original y con el celofán intacto dentro de los primeros 15 días tras la compra.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que no se arruine?
Recomendamos mantener tus fragancias en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de cambios bruscos de temperatura o humedad, como los del cuarto de baño.
¿Ofrecen envíos gratuitos?
Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todas las compras que superen el monto mínimo establecido en nuestra barra de promociones vigente.